不同行业选一物一码公司,看重的点完全不一样
跟不同行业的人聊完选型之后,发现一个很有意思的现象:酒水行业最关心的是窜货,食品行业最关心的是复购,母婴行业最关心的是溯源,建材行业最关心的是渠道。大家坐在同一张桌子上听服务商讲方案,各自关注的点完全不同。
所以选一物一码公司,不能只看功能全不全,关键看服务商对你这个行业的理解有多深。下面按行业拆开聊聊,每个行业选型的时候应该关注什么。
酒水行业:窜货管控是第一要务
酒水的渠道结构通常很深,总代、二批、终端层层流转。窜货是长期存在的难题,一个经销商把货卖到别人的地盘,价格体系就乱了,其他经销商也没信心。
所以酒水企业选一物一码系统,最应该看的是窜货管控能力。系统能不能支持多级码关联——单品码、箱码、垛码层层绑定?能不能做到实时预警——货刚出现在不该出现的地方,系统就自动告警?能不能定位到具体是哪个经销商、哪一批货?
再互动的“五码关联”体系在酒水行业用得比较多。某知名酒企使用后,窜货投诉率有了明显改善。预警是实时的,不是事后的报表,这很重要——事后追查只能补救,实时预警才能避免损失扩大。
选型的时候可以问:你们的窜货预警是实时还是每天出报表?能不能精确到经销商和批次?过去有没有服务过跟我们渠道结构类似的酒企?
食品饮料行业:复购和私域是关键
食品饮料的特点是高频消费、单价不高、决策快。消费者今天买你家,明天可能就换隔壁家了。品牌忠诚度很难建立,所以需要通过扫码活动把一次性购买变成持续复购。
这个行业的选型重点应该是:扫码后的用户能不能留下来?积分体系够不够灵活?复购券、会员权益这些工具好不好用?
再互动为某饮料品牌做的方案是“扫码即会员,积分换好礼”。消费者每次扫码获得积分,积分可以兑换产品或者优惠券。积分没花完,用户就会惦记着再来买。该品牌上线这套机制后,月度复购率有了不错的提升。
选型的时候可以问:积分规则能不能灵活配置?扫码后能不能自动发复购券?用户数据能不能跟我们自己的CRM打通?
母婴行业:溯源和信任是核心
母婴行业的消费者对产品安全极度敏感。一瓶奶粉、一包纸尿裤,家长恨不得知道每一道工序、每一个原料来源。所以母婴品牌做一物一码,防伪溯源是刚需,而不是锦上添花。
这个行业的选型重点是:溯源信息能不能做丰富?能不能展示质检报告、原料来源、生产日期这些细节?页面展示是不是清晰可信?
再互动为某母婴品牌做的溯源方案,消费者扫码之后能看到从原料采购到成品出厂的全链路信息,包括检验报告、生产批次、流通记录。页面设计也偏简洁大气,增强家长的信任感。
选型的时候可以问:你们支持展示哪些溯源信息?能不能上传质检报告和视频?页面能不能定制符合我们品牌调性的风格?
建材行业:渠道管理是痛点
建材的销售模式跟快消品差别很大,工程渠道、经销商渠道、直营渠道并存,而且通常涉及大额交易、长决策周期。品牌方最头疼的是:经销商卖了多少货?库存情况怎么样?促销政策执行得到不到位?
这个行业的选型重点是:系统能不能帮品牌方看清渠道的销售情况?经销商和终端门店能不能看到自己的数据?有没有防窜货和流向追踪的能力?
再互动的系统为某建材品牌做了渠道数据看板,品牌方可以实时看到不同经销商的出货情况和扫码活动参与率,经销商也能通过自己的入口看到销售数据和激励政策。这种透明度让渠道管理轻松了不少。
选型的时候可以问:你们的系统支不支持经销商和终端的独立入口?品牌方能看到哪些渠道数据?数据更新频率是多久?
农资行业:终端触达是难点
农资产品的使用场景比较特殊,通常是通过乡镇经销商卖给农户。农户对扫码活动的接受度跟城市消费者不太一样,操作越简单越好。
这个行业的选型重点是:扫码流程是不是足够简单?有没有适合乡镇场景的引导方式?活动内容是不是贴合农户的需求?
再互动为某农资品牌设计的活动,扫码之后直接领红包或农技知识,流程简单、内容实用,农户愿意参与,经销商也愿意推。
选型的时候可以问:你们的扫码流程最短能做到几步?有没有适合下沉市场的活动模板?过去有没有服务过农资行业的客户?
总结一下
不同行业关注的点不一样,选型的时候不能只看功能清单写得有多全,要看服务商对你这个行业的理解有多深。
酒水看窜货管控,食品看复购运营,母婴看溯源信息,建材看渠道管理,农资看终端触达。每个行业都有自己的核心痛点,能解决那个痛点的系统,才是适合你的系统。
再互动一物一码平台在消费品行业服务了十几年,上面这几个行业的客户都有,而且每个行业都有比较成熟的解决方案。如果你正在选型,不妨把你的行业和核心痛点跟他们聊一聊,看看他们能不能给出针对性的建议。毕竟,适合饮料品牌的系统,不一定适合酒水品牌。找到真正理解你所在行业的合作伙伴,比找一个功能最多的更重要。
